1. Introducere
Acești Termeni și Condiții se aplică site-ului web https://pompedecaldura-aerapa.ro/ și tranzacțiilor legate de produsele și serviciile noastre, inclusiv vânzarea de pompe de căldură aer-apă. Este posibil să ai obligații suplimentare din contracte legate de relația ta cu noi sau de produsele/serviciile primite. În cazul conflictelor, prevederile contractelor suplimentare prevalează. Prin utilizarea site-ului, accepți aceste condiții, inclusiv politicile integrate (livrare, retur, confidențialitate, plăți).

Date de Identificare Complete ale Companiei
ProEnergy Green SRL
Număr înregistrare la Registrul Comerțului: J29/1461/2022
CUI: 46209200
Adresă sediu: Str. Dr. Constantin Istrati nr. 15, Mun. Câmpina, Jud. Prahova, Cod poștal 105600
Telefon: 0724-008-005
Email: contact{{@}}pompedecaldura-aerapa.ro

2. Cu Titlu de Obligativitate
Prin înregistrarea, accesarea sau utilizarea site-ului, accepți aceste Termeni și Condiții. Simpla utilizare implică acceptarea. În cazuri specifice (ex. checkout), cerem acord explicit prin bifă.

3. Comunicare Electronică
Prin utilizarea site-ului sau comunicarea electronică, accepți comunicările electronice (ex. email, site), care îndeplinesc cerințele legale.

4. Proprietate Intelectuală
Noi sau licențiatorii noștri deținem toate drepturile de autor și proprietate intelectuală pe site.
4.1 Toate Drepturile Sunt Rezervate
Nu poți copia, reproduce sau distribui conținut fără permisiune scrisă, exceptând prevederile legale (ex. dreptul de citare).

5. Buletin de Știri
Poți transmite buletinul nostru electronic altora interesați.

6. Proprietatea Unei Terțe Părți
Site-ul poate include link-uri către site-uri terțe. Nu suntem responsabili pentru conținutul sau practicile lor de confidențialitate. Utilizarea lor este la riscul tău.

7. Utilizare în Mod Responsabil
Utilizează site-ul doar în scopuri legale. Interzis: software rău intenționat, marketing direct neautorizat, colectare automată de date. Activități dăunătoare pot duce la blocare.

8. Trimiterea Ideilor
Nu trimite proprietate intelectuală proprie fără acord prealabil. Dacă o faci, ne acorzi licență neexclusivă.

9. Garanții și Răspundere
Site-ul este furnizat “ca atare”. Nu garantăm disponibilitate neîntreruptă sau absența erorilor. Nu suntem responsabili pentru daune indirecte. Răspunderea noastră este limitată la prețul plătit, conform legii.

Modalități de Plată
Acceptăm:
– Plată cu cardul online prin NETOPIA Payments (Visa, Mastercard) – tranzacții securizate SSL și PCI DSS.
– Transfer bancar.

 
Prin bifă la checkout, confirmați cunoștința modalităților.

Politică de Livrare
Produsele sunt livrate în 48 de ore de la confirmare, prin echipă specializată sau curier. Livrare din stoc propriu; costuri transport/instalare separate. Pentru comenzi mari, livrare gratuită în zone specificate.

Politică de Retur/Anulare
Retur în 14 zile de la primire (conform OUG 34/2014). Produs în ambalaj original, fără defecte cauzate. Costuri retur suportate de cumpărător (exceptând defecte fabrică). Rambursare în 14 zile.

Politică de Confidențialitate și Prelucrare Date Personale
Colectăm date automate (IP, browser, cookie-uri) și la achiziție (nume, adresă, email, telefon). Utilizăm pentru procesare comenzi, marketing (cu consimțământ), optimizare site. Împărtășim cu procesatori: ContentSpeed, Google Analytics (opt-out: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout), NETOPIA Payments. Retenție: până la cerere ștergere. Drepturi GDPR: acces, corectare, ștergere – contactați-ne. Conform GDPR și legi românești.

Soluționarea Alternativă a Litigiilor (ANPC)
Consumatorii au dreptul la SAL. Apelați ANPC:
– Platforma SAL: https://anpc.ro/ce-este-sal/
– ODR European: https://ec.europa.eu/odr
Reclamații inițiale: prin email nostru.

10. Restricții la Export/Conformare la Legislație
Nu utiliza site-ul dacă încalcă legi românești sau de export.

11. Cesiune
Nu poți cesiona drepturi fără acord scris.

12. Încălcarea acestor Termeni și Condiții
Putem suspenda accesul sau iniția acțiuni legale.

13. Forță Majoră
Nu suntem responsabili pentru întârzieri din cauze externe.

14. Despăgubire
Ne despăgubești pentru încălcări ale Termenilor sau legilor.

15. Renunțare
Nerespectarea nu implică renunțare.

16. Limba
Exclusiv în Română.

17. Întregul Acord
Acești Termeni, împreună cu politicile integrate, constituie acordul complet între tine și ProEnergy Green SRL.

18. Actualizarea acestor Termeni și Condiții
Verifică periodic. Modificări intră în vigoare la publicare.

19. Alegerea legislației aplicabile și a jurisdicției
Acești Termeni și condiții se vor supune legilor din România. Orice litigii legate de acești Termeni și Condiții vor fi supuse jurisdicției instanțelor judecătorești din România. În cazul în care o parte sau dispoziție a acestor Termeni și Condiții este considerată de o instanță sau de o altă autoritate ca fiind invalidă și/sau inaplicabilă conform legislației aplicabile, o astfel de parte sau dispoziție va fi modificată, ștearsă și/sau aplicată în măsura maximă permisă, astfel încât să pună în aplicare intenția acestor Termeni și condiții. Celelalte prevederi nu vor fi afectate.

20. Informații de Contact
Site deținut de ProEnergy Green SRL. Contactați-ne prin pagina de contact.

contact} @ }pompedecaldura-aerapa.ro

21 Alte Dispoziții Site-ul respectă legislația română și UE. Orice litigiu se soluționează amiabil sau la instanțele din Câmpina.

Prin bifarea “Accept Termeni și Condiții” la checkout, confirmați că ați citit și acceptat toate politicile integrate.